Header Marque A&D

Directrice de clientèle Art et Décoration

STEPHANIE, Directrice de clientèle Art et Décoration - CMI MEDIA

 

En quoi consiste votre métier ?

Mon métier de Directeur de Clientèle chez CMI Media consiste à commercialiser les espaces publicitaires, print et social media, de la marque Art&Décoration.

Je dois fidéliser et développer un portefeuille annonceurs et agences medias, avec un objectif de CA net à réaliser.

Et pour atteindre mes objectifs, je dois actionner tous les leviers internes : Opé Spé, Marketing, Digital/Social et bien-sûr la Rédaction ainsi que les leviers externes : Présence terrain, rendez-vous clients, RP…

 

Métiers - Directeur de Clientèle Art & Décoration

 

 

Votre plus gros challenge/ réussite ?

Le développement du CA « Diversification Media » : La « Brand » Art&Décoration ne possédant pas de site internet mais ayant une page Facebook et un compte Instagram, j’ai créé une « Offre Social Media » début 2019.

A ce moment-là, nous n’avions pas encore de Community Manager .

Fin 2019 et partant de rien : j’ai réalisé du Chiffre d’ Affaires supplémentaire en Social Media…

 


 

Quelles sont les compétences / atouts indispensables pour mener à bien vos missions ?

Compétences :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens de la négociation 
  • Expertise de la relation client
  • Prise de parole en public (aisance à l’oral)
  • Capacité d’analyse (sectorielle, marchés …)

Atouts :

  • Curiosité
  • Agilité
  • Proactivité
  • Ténacité
  • Aimer travailler en équipe

 


 

Un conseil/ petit +  pour une future recrue de CMI ?

  • Être vif, réactif, curieux et « open minded » …
  • Capable de prendre des initiatives, mais également de réfléchir …
  • Et bien-sûr, être en mesure de parler du groupe CMI France.

 


 

Un mot pour définir ton service :

« Plus qu’un travail au sein d’un service, un véritable Art de vivre » !

Métiers - Directeur de Clientèle - Qualités